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中卫市公积金服务这样做,让群众不再跑断腿

银川房小通2024-08-10 11:12:59来自北京市
中卫市住房公积金管理中心推出“我陪群众走流程”活动,通过领导和工作人员陪同办事,减少审批环节,提高服务质量,赢得群众好评。

最近,中卫市住房公积金管理中心推出了一项“我陪群众走流程”的新举措,让群众办事更加方便了。比如,咱们的郑某某去办个人住房公积金贷款,他在市住房公积金管理中心业务大厅遇到了中心党组书记、主任李松龄。这位书记不仅全程陪同,还提供了贴心高效的服务,让郑某某感到特别满意。

今年以来,中卫市住房公积金管理中心以“惠民公积金、服务暖人心”为主线,扎实推进服务提升三年行动。中心领导和工作人员通过陪同办事群众,了解具体流程和细节问题,听取群众意见,进行深入讨论交流,零距离体验办事指南和服务流程,及时发现问题并建立反馈整改机制,提高服务质量。

至今,中心已开展“我陪群众走流程”活动61次,精简多项业务环节,实现部分业务“零跑腿”。他们还修订了相关管理办法,推出灵活就业人员缴存使用公积金管理办法和个人住房公积金贷款期限变更业务。这些举措不仅方便了群众,也提升了工作人员的业务水平。

中卫市住房公积金管理中心推出的“我陪群众走流程”活动,实实在在地提升了公积金服务质量。这种领导亲自上阵、贴心陪同的做法,不仅赢得了群众的满意和称赞,也树立了良好的政务服务形象。通过减少审批环节、提高办事效率,群众不再需要来回跑腿,大大节省了时间和精力。此外,针对灵活就业人员和贷款期限变更的政策调整,更是体现了中心以人为本、服务基层的理念。这样的举措,不仅有助于提高政府公信力,还能更好地满足人民群众的实际需求。希望更多的地方能够借鉴中卫市的经验,推出类似的惠民政策,让更多的老百姓享受到优质的政务服务。

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