摘要:
【银川住房公积金全力打造便捷易办的服务品牌】银川住房公积金管理中心以提升服务质量为目标,通过整合资源、创新模式、优化流程,打造了住房公积金“易”服务品牌。他们通过在全市建立便利的服务站点,提供就近办理的服务,实现住房公积金服务“零距离”。此外,...

正文:
银川住房公积金管理中心以提升服务质量为目标,通过整合资源、创新模式、优化流程,打造了住房公积金“易”服务品牌。他们通过在全市建立便利的服务站点,提供就近办理的服务,实现住房公积金服务“零距离”。此外,他们还建立了智能问答平台,提供24小时政策咨询服务;并通过自助终端和线上渠道,实现全业务类型可办理的服务。最后,他们还与其他部门合作,打造了一站式服务站,实现了跨部门协同办理业务,为市民提供更加便捷的服务。银川中心的努力取得了显著成效,办理业务的数量同比增长37%,办理时限减少29%,受到市民的好评。