[摘要] 近日,有市民反映,沈阳中路凤北家园在离小区门口很远的商业街入口处设置进出车辆收费亭,让业主们很困扰。
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资料图
近日，有市民反映，沈阳中路凤北家园在离小区门口很远的商业街入口处设置进出车辆收费亭，让业主们很困扰。
??商业街口设收费亭多方认为不合理
??记者了解到，凤北家园分两期，两期小区中间是商业街。但让人纳闷的是，两期小区门口设立收费亭闲置没人管理，而商业街的入口处收费亭却“红红火火”。
??住户认为，进出车辆收费应放在小区门口；商户认为影响生意；到商业街购买物品的顾客则认为不仅给出行带来麻烦，买东西超时还会收费，很不划算。
??据该公司客服部经理杨桂萍介绍，小区两期门口确是设有岗位亭，但属于施工方设置，不符合物业的管理标准。“商业街是物业公司在提供服务，就要进行必要的管理，若将收费亭设置在小区门口，很多业主会选择将车停在营业房前，不仅秩序混乱，对于物业的正常收入也有影响。”杨桂萍告诉记者，对于营业房业主反映问题，待所有商户正式入驻后，会进一步探讨研究并将此事上报，讨论解决问题。
??后期与居民协商解决
??随后，记者联系到金凤区物业管理服务中心。据该中心业务主管师光学介绍，目前还无法准确判断这块区域是小区开放性广场，还是属于物业的管理范畴，但从规划图纸上来看，应当属于物业管理。
??师光学介绍，物业公司采取商业街入口收费的措施，是为了维持商业街秩序。该区域是否属于物业的管理范畴，金凤区物业管理服务中心将进一步核实，如属于小区的开放性广场，物业公司将改变管理方法，如确定属于物业公司管理，住户对此管理办法有不同意见，物业公司后期会进一步与住户进行协商解决。
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