[摘要] 12月13日，银川市兴庆区民生巷15号楼院一楼商户张先生向本报反映，由于楼内一根供暖分管爆裂，导致他的商铺屋顶漏水，楼内一家教育机构的一名女学生因漏水结冰下楼时摔伤。虽然经过维修人员抢修，供暖恢复正常，但因分管所属商户不露面，其他商户不知责任该谁承担。
12月13日，银川市兴庆区民生巷15号楼院一楼商户张先生向本报反映，由于楼内一根供暖分管爆裂，导致他的商铺屋顶漏水，楼内一家教育机构的一名女学生因漏水结冰下楼时摔伤。虽然经过维修人员抢修，供暖恢复正常，但因分管所属商户不露面，其他商户不知责任该谁承担。
当日下午，记者来到民生巷15号楼院，这是一栋沿街的5层楼，楼内都是营业房。走进院内，地面积满了水，楼内一层至四层的楼梯上也有积水，有商户放置木板方便出行。据张先生介绍，11月供暖以来，楼内一根暖管多次爆管，漏水多次从屋顶渗入他的商铺。事后，供热公司派人上门维修，维修师傅表示爆裂管道属于商户分管，不属于主管，出现问题不由供热公司承担。“从11月5日开始，这里就多次爆管，如果下次还发生爆管，我们该找谁承担损失？”楼内一家教育机构工作人员马先生说，12日暖管再次爆裂后，他联系供热公司，对方回复称爆裂管道是一家商户的分管，应由商户承担相应责任，供热公司也在联系该商户。由于该楼没有物业，马先生同样不知道分管属于哪户商户。
记者联系宁夏碧水蓝天能源有限公司，负责该楼暖管维修的工作人员介绍，楼内爆裂的管道已经修好。爆管发生后，供热公司就试图联系分管所属商户，但一直联系不上。由于这根分管通往其他营业房，而营业房的个体户并不固定，为了热用户着想，该公司才免费将管道修好。
■律师说法
宁夏言成律师事务所律师陈莉认为，商铺的损失赔偿，重要的是要确定产权问题，产权在谁，谁负责。如果商户不能协商解决，可向法院起诉供热公司和分管所属商户，通过调查来确定谁是管网产权负责人。
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