[摘要] 前两天，记者接到热线电话称，银川市金凤区景湖万家小区内的多部电梯频频遭到破坏，导致电梯不能正常使用，居民不得不爬楼梯步行18层才能回到自己的家中。爬楼梯上18层，年轻人尚且都要花一些功夫，老人和孩子怎么办呢？是谁对电梯狠下毒手，他的目的又是什么呢？为此，记者来到了景湖万家小区一探究竟。
前两天，记者接到热线电话称，银川市金凤区景湖万家小区内的多部电梯频频遭到破坏，导致电梯不能正常使用，居民不得不爬楼梯步行18层才能回到自己的家中。爬楼梯上18层，年轻人尚且都要花一些功夫，老人和孩子怎么办呢？是谁对电梯狠下毒手，他的目的又是什么呢？为此，记者来到了景湖万家小区一探究竟。
怪事，小区电梯缘何频频被破坏
记者来到景湖万家3号楼的时候，物业公司的几名保安人员正在楼下执勤，他们没有别的任务，主要就是24看护周围几栋住宅楼的电梯，以防可疑人物再进行恶意损坏。
【宁夏景湖万家物业服务有限公司维修员 边志华： 2号3号4号楼破坏性大 通过紧急的安装 昨天晚上截止到11点 安完以后不到10的时间 保安巡视完以后全部又被撬掉了 给居民带来 不方便】
工作人员介绍，被破坏的都是安装在电梯内的电子刷卡触摸器。从十一月中旬开始，景湖万家物业服务有限公司决定安装电梯智能管理系统，并在电梯内加装了电子读卡触摸器。但是10天来这些触摸器频频被人为破坏。
【宁夏景湖万家物业服务有限公司维修员 边志华： 本来我们上来了到几楼就刷卡 现在坏了 只能上楼梯 如果上去的人想下来 必须有人在下面按按钮才能动】
据了解，此次电梯改造包括了景湖万家小区内的25栋单元楼，而十天来，被破坏的触摸器就多达20多个，物业公司表示，以每个500元计算，目前为止已经造成了上万元的损失。
小区居民有怨言 认为电梯费过高
当记者问及是否能够找到恶意破坏电梯的相关线索和人员时，负责人表示，因为电梯内没有安装摄像头，所以他们还没有任何可疑人员的信息。25栋楼500多户人家都要频繁使用电梯，这涉及到上千人的安全问题，怎么会没有监控设施呢，这让记者感到有点匪夷所思。
据了解，景湖万家是银川市高桥村拆迁返还安置区，于2014年10月交付使用，刚开始物业服务指定为高桥村村委会进行自治，后在金凤区 ，长城中路街道办事处等部门的组织指导下成立了宁夏景湖万家物业服务有限公司，接手日常的社区物业服务工作。2015年物业公司运转还算正常，电梯收缴率达到了。
【宁夏景湖万家物业服务有限公司项目 负责人 杨建华： 2014年10月份分房子预收的一部分钱 这部分钱基本上用到2015年电梯费了 咱们再没有收 2016年1月份就开始贴通知收费 主动交的很少 现在500多户 只交了200户】
为了保证正常的维护，物业公司先期垫付了5万元的电费以及安全运行检测费，此外，出于对安全的管理又加装了智能卡。
【宁夏景湖万家物业服务有限公司项目 负责人 杨建华：现在外来租房子 的也多 考虑业主安全和防盗问题】
但是一些居民并不买账。因为电梯智能系统设置了一定的权限，住户只能到达自己居住的楼层，大家觉得刷卡并不方便。
【宁夏景湖万家物业服务有限公司项目 负责人 杨建华：业主可能对刷卡系统有点不习惯 平时没有改造系统的时候 1楼到18楼 我想去谁按个按键就上去了 改造系统后你在10楼住 你上11楼上不去 除非11楼的业主来接你 你才能到他们家】
【小区居民：收费确实有点高 我们没有其他收入】
电梯频繁出问题 物业部门积极消除隐患
记者在电梯间里遇到的这位居民也是高桥村的失地农民，她给记者算了一笔账，根据相关政策，她家分到了六套房，其中三套是高层住宅，全年仅缴纳电梯费就要2200元左右，负担确实比较重。但是物业公司却认为收费标准并不高。
【宁夏景湖万家物业服务有限公司项目 负责人 杨建华：不交电梯费电梯检测不了 质检站要关这个东西 人家也是为了安全 好多人不理解这个问题 总感觉物业公司胡收费 乱收费】
但同时，物业公司相关负责人也承认，开发商交付项目后，电梯确实故障频出，居民们也没少来物业公司打嘴仗。
【宁夏景湖万家物业服务有限公司项目 负责人 杨建华 ：去年关了几个人 这个电梯因为是开发商安装的 质量问题不敢下结论 但是经常出故障 曾经出现上到中间不走了 出现困人现象 这是一个 二一个电梯就是不稳 人坐到里面晃动大得很】
这位负责人表示，电梯质量问题他们也正在协调解决，为了杜绝破坏行为继续发酵，物业公司已经开始与金凤区 、高桥村委会以及业主委员会等共同协商，在电梯内加装监控系统的问题。
小编说
目前，宁夏景湖万家物业服务有 限公司已经向辖区派出所报了案，并等待警方的调查。虽然看似是电梯问题，但实际折射的是房屋质量问题。由于成本较低，农民返还房质量与商品房存在差异，硬件质量差强人意、水电暖等配套设施不完善等诸多问题似乎已经成了业内公开的秘密。但是无论如何，破坏公共财物都是一种违法行为，这种反映问题的方式不仅损害了物业公司的利益，终还是住在小区内的业主们受害。
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