[摘要] 西夏区多个小区紧邻铁路，由于没有隔音设施，居民们饱受火车鸣笛的困扰。住户向我市多个部门反映，却因为归属权等问题，未得到妥善解决。火车鸣笛噪音扰民怎么办，究竟谁能给出答案？
西夏区多个小区紧邻铁路，由于没有隔音设施，居民们饱受火车鸣笛的困扰。
住户向我市多个部门反映，却因为归属权等问题，未得到妥善解决。火车鸣笛噪音扰民怎么办，究竟谁能给出答案？
住户投诉
大半夜常被惊醒
家住西夏区文萃南街和佳居小区的郜先生说，火车每天从小区门口过，噪音严重扰民，白天大家都上班，晚上回来根本没办法睡觉，“每天一到晚上十点半以后，火车就不间断地鸣笛，有时候凌晨就被惊醒。”
记者粗略统计发现，西夏区铁路沿线有舜天嘉园、锦润秀府·景园、阳光美林、物华兴洲苑等多个小区，火车鸣笛扰民的影响可见一斑。那么火车鸣笛噪音扰民这事到底归谁管？
记者注意到，网络上关于火车鸣笛的投诉不在少数，因为涉及到属地管理的问题，银川市委办公厅、市政府办公厅官方微博“问政银川”，在受理此类问题的时候，只能抄送给兰州铁路官方微博。
记者拨打银川市12369环保热线咨询确认，机动车辆和火车等鸣笛噪音污染投诉不归环保部门，应该向交管部门反映，也就是说要处理只能联系铁路部门。
兰州铁路局回应
火车迫不得已才鸣笛
8月24日下午，记者就此事与银川火车站取得联系，政工科一位工作人员表示，火车鸣笛是铁路行车安全的必要程序，噪音确实对铁路周边住户有影响，但是要进一步了解需要联系负责铁路线路保养与维修工作的部门。
随后，记者又致电兰州铁路局迎水桥机务段安全科，该科科长高齐荣表示，机务段并未接到相关投诉，不过此前几天，银川市环境监察支队就火车鸣笛噪音扰民一事给机务段发过函。
据高齐荣介绍，按照《铁路技术管理规程》要求，火车在危及行车安全和人身安全时，必须鸣笛示警，考虑到周边有居民区，机务段对火车司机的要求是能不鸣笛尽量不鸣笛，进入银川火车站时，除非有特殊情况原则上也不让鸣笛，“火车司机也不想鸣笛，声音太大，他们也受不了。”
律师支招
可要求开发商采取补救措施
记者将兰州铁路局方面的回应告知郜先生等住户之后，大家表示理解，他们关心的是，噪音问题到底如何解决。
《扬子晚报》曾报道类似案例时提到，房产项目在开工前必须报批《环境影响报告书》，如果项目存在噪声超标的情况，开发商必须在售楼处进行明示，提前告知购房者。
对此，宁夏浩晟律师事务所律师郑秀芳也表示，周边环境确实也是房屋价值的一部分，小区环境建设应当符合国家规定的标准，《噪音污染防治法》对小区环境噪音和室内噪音都有明确的规定，如果小区达不到国家规定的环境噪音标准，就属于违约，业主可以要求开发商采取补救措施。
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