[摘要] 一个季度水费400多元，往常一年也交不了这么多，到底咋回事？”6月21日，家住银川市西夏区花半里小区的赵先生拨打本报新闻热线反映，近期抄表后小区住户家中水费普遍超高。据了解，距该小区不到两公里的华荣园小区也有住户遭遇“天价”水费。
一个季度水费400多元，往常一年也交不了这么多，到底咋回事？”6月21日，家住银川市西夏区花半里小区的赵先生拨打本报新闻热线反映，近期抄表后小区住户家中水费普遍超高。据了解，距该小区不到两公里的华荣园小区也有住户遭遇“天价”水费。
赵先生介绍，近几年，家中每季度的水费维持在60元左右，一年水费也不过200多元。“印象中只有去年的水费稍微高一些，但全年也未超过300元，可前两天季度抄表后，说我家水费要400多元。”
面对离谱水费陷入茫然的还有华荣园小区住户刘曼春，她告诉记者，6月初收到672元的水费催缴单时，她还以为是水表出错或者有人偷水，直到和邻居们说起这事，才知大家都觉得这季度水费超高。“听说还有住户家的水费要1000多元，一个季度怎么能用这么多？我们想知道问题出在哪儿。”
“水表没问题，造成居民家水费突增的原因是抄表员一直没有认真抄表，这样每个月、每季度都会造成水费累积。”银川中铁水务集团有限公司西夏营业所的李助理告诉记者，公司已在内部进行了稽查，确定是因抄表员不认真工作造成水费累积，涉事人员已被辞退，所在部门也被问责。“对于这名抄表员负责的花半里、华荣园、荷花湖畔等小区存在的类似问题，公司进行了拉网式重抄复核。由于近两年来该片区都由这名抄表员负责，因此水费超高的问题可能涉及近千住户。”李助理表示，如果住户对数据有异议，可以重新在多方在场的情况下复查水表数据，也支持第三方校验水表，如果住户一次付清水费有困难，可与公司协商分期支付。
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