[摘要] “您好,我家成水帘洞了,楼上没人,怎么办呀?家里还有7个月大的小孩。”2月22日晚上11时左右,兴庆区永康市民服务站网格员翟新立接到辖区居民的求助电话后,立即赶往现场,发现楼上暖气管漏水,地面积水一厘米多深。
“您好，我家成水帘洞了，楼上没人，怎么办呀？家里还有7个月大的小孩。”2月22日晚上11时左右，兴庆区永康市民服务站网格员翟新立接到辖区居民的求助电话后，立即赶往现场，发现楼上暖气管漏水，地面积水一厘米多深。
2月23日，记者在受淹住户李海龙家里看到，北侧卧室的衣橱里已被腾空，墙面上有明显的漏水痕迹。李海龙的妻子小田回忆，前一天晚上10时许，小孩尿湿了衣服，她拉开柜子准备找件衣服，一看柜子里全是水，衣服都被泡湿了。李海龙赶紧上楼敲门，但是楼上没人。于是两人拨通了网格员翟新立的电话，希望能帮忙找到楼上业主。
刚刚躺下的翟新立接到电话后，立马骑着自行车赶了过来。由于联系不到楼上住户，翟新立和李海龙只好请派出所民警过来，在三方的共同见证下打开302住户的家门，发现该住户北边卧室暖气管道漏水，地面积水超过一厘米，几人立即关掉了暖气阀门，把漏水处做简单的处理，并清理了地面积水。
“这是老房子了，经常换租客，这段时间正好空着，但从来没有登记过，因此，我们也不掌握业主信息。”翟新立说，李海龙夫妻不想要任何赔偿，只希望楼上邻居能够彻底把暖气管修好，以免再生意外。
解放东街23号院3号楼2单元302的住户你在哪？请及时和社区网格员翟新立联系，电话18995018662。
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