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供热物业办建议找辖区政府协调

银川晚报  2015-10-14 09:17

[摘要] 房子常年漏雨,住户们苦不堪言,找开发商,却不知道办公地点在哪,找物业办申请专项维修资金,房屋还在保修期内不符合条件。这让西夏区宽庭花园小区的70多户业主很是苦恼。

房子常年漏雨,住户们苦不堪言,找开发商,却不知道办公地点在哪,找物业办申请专项维修资金,房屋还在保修期内不符合条件。这让西夏区宽庭花园小区的70多户业主很是苦恼。

10月12日上午,记者走访多位住户。4号楼1单元6楼的曹女士家,两个小卧室的墙顶起皮严重,水渍明显,吊顶变形。其他住户也存在相同情况。

银川市敦睦物业管理有限公司(以下简称“敦睦物业”)宽庭花园物业服务站的李主任说,这两年,物业一直在处理漏雨投诉,统计后确定,共有54家住户、10家商户和10家公寓屋顶漏雨。

漏雨闹心,怎么解决就成了问题。由于联系不上开发商,业主们只能给相关部门和物业投诉。

小区业主委员会的工作人员说,房屋还处在保修期,要想解决漏水问题,就必须找开发商。业委会主任贺强说,以前开发公司负责人还能接电话,现在不接电话不说,办公地点都不知道在哪里?“找不到干着急,想申请专项维修金还不符合条件。”贺强说。

昨天上午,记者拨打宁夏泰德房地产有限公司一位负责人的电话,但是一直无法接通,几经打听,也没找到他们的办公地点。敦睦物业宽庭花园物业服务站李主任说,这种情况下,漏雨只能靠申请专项维修资金来解决。对此,银川市供热物业管理办公室副主任陈东屹表示,申请专项维修资金,先得确认小区是否缴纳储备金,还要看小区是否在保质期内,“缴纳过储备金的小区,在保质期内的话,维修由开发商负责;如果开发商联系不上,可以先向辖区的物业办申请,让政府协调维修。”

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