[摘要] 1月23日上午，银川市金凤区北京中路街道安居苑社区居民景国孝走出家门，步行3分钟来到安居苑社区管理服务站，不一会儿就办好了老年人优待卡。“过去办理这类证件，要到银川市市民中心。”
1月23日上午，银川市金凤区北京中路街道安居苑5883元/平方米[金凤区]安居苑0套在售社区居民景国孝走出家门，步行3来到安居苑社区管理服务站，不一会儿就办好了老年人优待卡。“过去办理这类证件，要到银川市市民中心。”该社区管理服务站站长吴玲说，街道社区社会管理体制改革试点工作开展以来，社会保障、劳动就业等8类35项政府公共服务职能划给社区管理服务站，社区便民服务水平得到提升，2万多辖区居民就近在家门口办事。
作为一名从街道下沉到社区管理服务站的工作人员，吴玲最深切的感受是，从管理者变成服务者，把“有温度的服务”送到了群众身边。近日，科技街彻底变了样，乱丢乱弃的生活垃圾不见了，40余家商户改用清洁煤。转变源自吴玲和她的同事们在此实施的精细化管理服务。“社区管理服务站实行AB岗工作制度和网格化管理，我们既担业务口工作，又是网格责任人，定期入户走访、收集梳理信息、协调解决问题，使社区服务更加高效便捷。”
金凤区北京中路街道党工委书记李石珍说，从2017年5月起，金凤区在北京中路街道开展街道社区社会管理体制改革试点工作，探索建立了社区“一委一站一居”（社区党委、社区管理服务站、居委会）为模式的社会管理体制，形成社区党委领导、社区管理服务站承载、居委会自治的良性互动格局。（记者 高菲）
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